Avia là thương hiệu đại lý vé máy bay uy tín hàng đầu Việt Nam trực thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Khám phá Việt Nam. Avia cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói bao gồm: Đặt vé máy bay, thủ tục nhập cảnh, tour, bảo hiểm du lịch,…
Trải qua hơn 13 năm hình thành và phát triển, chúng tôi biết rất rõ làm thế nào để mang đến trải nghiệm du lịch trọn vẹn cho khách hàng. Thông qua các giao dịch trên website đặt vé trực tuyến vidi.vn, những tấm vé máy bay giá tốt và hành trình bay thuận tiện nhất sẽ nhanh chóng tới tay khách hàng.
Giá trị cốt lõi của chúng tôi
Chuyên gia
Hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, Avia tự hào đã phục vụ chu đáo hàng triệu lượt khách mỗi năm.
Tức thì
Sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Giải đáp và tháo gỡ mọi khó khăn khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tận tâm
Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để nâng cao và hoàn thiện dịch vụ.
Minh bạch
Công khai các khoản chi phí đến khách hàng đầy đủ, rõ ràng và chuẩn xác.
Trách nhiệm
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tới từng khách hàng. Phục vụ khách hàng với một thái độ khẩn trương để đạt hiệu quả cao.
Chính xác
Thực hiện theo đúng cam kết và tuân thủ chuẩn quy trình tương tác với khách hàng. Đúng giờ, đúng hẹn, đúng cam kết.
Tôn trọng
Đến với avia, mọi khách hàng đều được lắng nghe và phục vụ tận tình.
Bảo mật
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được dùng để phục vụ cho mục đích mà khách hàng và Avia đã xác định và thống nhất.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Avia vươn đến mục tiêu trở thành địa chỉ đáng tin cậy nhất của khách hàng về cung cấp sản phẩm du lịch trọn gói, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Đa dạng các hạng mục du lịch để phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau từ mua vé máy bay, tư vấn thủ tục nhập cảnh trọn gói, bảo hiểm du lịch, đặt phòng chờ VIP, đến hỗ trợ sân bay tại cả điểm đi và điểm đến và đặt phòng khách sạn.
Mr. Bui Trung Thanh
CEO
Mrs. Hoang Thi Vinh
Deputy Managing Director
Mr. Nguyen Quang Chuan
Marketing Director
Mrs. Hoang Thi Vinh
HR Director
Mrs. Hoang Thi Vinh
IT Director
Gặp gỡ đội ngũ
Tại Avia, chúng tôi quy tụ những con người đầy đam mê, tràn trề nhiệt huyết và dày dặn kinh nghiệm trong ngành du lịch.
Lấy khách hàng làm trọng tâm, đội ngũ nhân sự của Avia không ngừng tìm tòi cải tiến và hoàn thiện sản phẩm với mục tiêu cao nhất là đem đến sự hài lòng cho khách hàng.
Sẵn sàng lắng nghe tâm tư, nỗ lực hết sức tháo gỡ mọi vướng mắc của khách hàng là giá trị cốt lõi trong mọi dịch vụ của Avia.
Các đối tác của chúng tôi
Là một đại lý cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay toàn cầu trực tuyến, Avia hiện là đối tác uy tín của hơn 600 hãng hàng không quốc tế và trong nước. Trong thời gian tới, Avia hy vọng sẽ được hợp tác với các đơn vị ở lĩnh vực khác nhau để đem đến nhiều hơn nữa giá trị và lợi ích cho khách hàng.
Trải nghiệm du lịch dễ dàng hơn với AVIA
- Khám phá mọi nơi từ bất kỳ đâu
Chỉ cần chọn điểm đến, điểm đi và thời gian lịch trình là bạn có thể dễ dàng khám phá mọi địa điểm một cách nhanh chóng và tiết kiệm.
- Hệ thống cập nhật giá chuẩn xác
Hệ thống tìm kiếm chuyến bay của Avia sẽ so sánh giá của hàng nghìn chuyến bay, cung cấp tới khách hàng những tấm vé thông hành với đường bay phổ biến có giá tốt nhất.
- Không phí ẩn
Mức giá hiển thị sẽ là mức giá cuối cùng mà bạn phải trả, Avia sẽ không thu thêm bất kỳ một khoản phí nào. Các khoản phí được công bố rõ ràng, công khai, minh bạch.
- Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Avia luôn nỗ lực để mang đến những hành trình bay thuận tiện nhất tới khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc về sản phẩm hay dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua Hotline: 0936.455.787 (VN), +1-323-870-2787 (US)